| 1月16日 | 议程 | 说明/嘉宾 |
|---|---|---|
| 09:30之前 |
报到 |
全体入座 |
| 09:45-09:50 |
主办方致辞 |
蒋海炳 |
| 09:50-12:00 |
网店客服/销售的绩效管理 如何让员工在高压力下仍然快乐工作？什么样的人适合当客服？员工为什么不满?你的员工在想什么？最高效的排班是什么样的？ |
淘宝网客服资深总监 陈庆探 |
| 淘宝第一网店 柠檬绿茶 | ||
| 12:00-13:00 |
中餐 |
全体 |
| 13:00-15:00 | 品牌化与网商的知识产权保护 这些知名的网络品牌是如何产生的？网络使建设品牌变的容易？淘宝明年对于网上知识产权保护的政策是什么？我们该怎么做？ |
浙江工商大学教授、管理学博士 范钧 |
| 神秘品牌策划专家 | ||
| 阿里巴巴专职知识产权律师 李海波 | ||
| 淘宝知名网货品牌 御泥坊 MR.ing | ||
| 15:00-15：10 | 茶歇、点心 |
休息 |
| 15:10-16:30 | 仓储与配送的精细化管理（成为超级卖家的必修课） 如何有效控制库存？怎么样避免发错货？如何节省物流费用？用最少的人做最多的事！ |
中国邮政电子商务项目负责人 王公然 |
| 天天快递副总裁 金任群 | ||
| 优衣库淘宝项目负责人 Peter | ||
| 淘宝金冠卖家 小也香水 | ||
| 16:30-17:30 | 参观淘宝，合影 |
参观淘宝、与相关专家、领导交流 |
| 17:30-19:15 | 晚餐 与淘宝店小二共进晚餐! |
全体 |
| 19:15-20:00 | 网店模特现场选秀 马伯乐将召集网店模特参与，挑中满意的现场签约 |
马伯乐精选优秀模特 |
| 相关媒体记者 | ||
| 知名摄影机构 | ||
| 20:00- | 打造高效的团队 是什么成就了这些伟大的团队？为什么高薪挖不走马云的人？网商靠什么吸引人才？高工资不是万能的！ |
阿里巴巴十八创始人，阿里巴巴logo设计者 盛一飞 |
| 淘宝网创始员工，淘宝消费者事业部总经理 姜鹏 | ||
| 赛伯乐投资咨询公司副总裁 赵敏 | ||
| shopex创始人 裴大鹏 | ||
| 阿里巴巴集团投资部 李甲虎 | ||
| 马伯乐创始人 蒋海炳 |